ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") regeln das Angebot und den Verkauf der auf der Website www.dodis.it (im Folgenden die "Website") beschriebenen Produkte über das Internet.
I.R., Inhaber der Marke "Dodis", behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und dies durch Veröffentlichung auf der Website bekannt zu geben. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer der Produkte (nachstehend "Kunde" genannt) auf der Website veröffentlicht wurden.
1. ANMELDUNG AUF DER WEBSITE
Die Website ist ausschließlich für Kunden bestimmt, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben. Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website garantiert der Kunde, dass er gemäß der für ihn geltenden Gesetzgebung volljährig ist.
Der auf der Website angebotene E-Commerce-Service wird nach einem Registrierungsverfahren zugänglich gemacht. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen vom Kunden bei der Registrierung auf der Website akzeptiert werden, um den angebotenen Service nutzen zu können.
Die Registrierung kann kostenlos auf der Website www.dodis.it/iscriviti/ erfolgen, indem der Kunde seine persönlichen Daten und eine gültige E-Mail-Adresse wahrheitsgemäß und vollständig angibt und ein Passwort wählt, zu dessen sorgfältiger Aufbewahrung er sich verpflichtet.
Die vom Kunden in das Anmeldeformular eingegebenen Daten werden von I.R. in voller Übereinstimmung mit dem Gesetz und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung verarbeitet, die der Kunde bei der Anmeldung in vollem Umfang akzeptiert.
2. IDENTIFIZIERUNG DER PRODUKTE
Die Produkte, die auf der Website zum Kauf angeboten werden (nachstehend "Produkt(e)" genannt), sind auf der Website www.dodis.it/prodotti/ zu sehen. Für jedes Produkt wird Folgendes angezeigt
a) Beschreibung und Datenblatt, das die Eigenschaften des Produkts veranschaulicht;
b) ein dem technischen Datenblatt beigefügtes Bild, das nicht beschreibend ist, sondern lediglich der Veranschaulichung dient und als solches vom Endprodukt in Farbe, Form und Größe abweichen kann - der Kunde akzeptiert, dass solche geringfügigen Unterschiede keine Vertragswidrigkeit der Produkte darstellen. Die vorgenannte Abbildung stellt kein vertragliches Element dar;
c) Einzelpreis, ausgedrückt in Euro und einschließlich Mehrwertsteuer.
3. BEDINGUNGEN DES ANGEBOTS
I.R. behält sich das Recht vor, die Beschreibungen, die Verfügbarkeit und die Preise der Produkte zu ändern; diese Änderungen treten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, außer für bereits aufgegebene Bestellungen.
I.R. hält den Katalog der Produkte auf der Website ständig auf dem neuesten Stand und fügt neue Produkte ein bzw. weist auf Produkte hin, die vorübergehend nicht verfügbar sind. Es ist jedoch möglich, dass die Verfügbarkeit eines Produkts aufgrund außergewöhnlicher Umstände zu einem Zeitpunkt nach der Bestellung endet: Sollte ein solcher Fall eintreten, wird I.R. den Kunden unverzüglich informieren und ihn über die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
4. KAUFVORGANG UND ZAHLUNGSWEISE
Jede über die Website aufgegebene Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der Produkte dar, die Gegenstand derselben sind, und gilt erst dann als abgeschlossen, wenn eine Auftragsbestätigung (die der Kunde aufzubewahren hat) an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde (im Folgenden "Auftragsbestätigung").
Die Ausführung jeder Bestellung unterliegt der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und der Annahme derselben durch I.R. nach eigenem Ermessen. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung hat der Kunde keinen Anspruch auf vertraglichen oder außervertraglichen Schadenersatz, mit Ausnahme der Rückerstattung des gegebenenfalls bereits gezahlten Betrags.
Die Auftragsbestätigung enthält die Auftragsnummer, die Art und Menge der gewünschten Produkte sowie eine Zusammenfassung der Rechnungs- und Lieferdaten. Der Kunde verpflichtet sich, für die Richtigkeit dieser Daten zu sorgen und I.R. unverzüglich zu informieren, wenn er einen Fehler feststellt.
Sollte der Kunde innerhalb von zwei Arbeitstagen nach der Bestellung keine Auftragsbestätigung erhalten, wird er gebeten, sich direkt mit I.R. unter folgender Telefonnummer in Verbindung zu setzen: +39 0432 730138.
Die Zahlung kann ausschließlich per Kreditkarte erfolgen und wird ohne zusätzliche Gebühren durchgeführt. Es wird darauf hingewiesen, dass die Daten der Kreditkarte des Kunden nicht an I.R. weitergegeben werden, da I.R. für die Zahlungsabwicklung auf Instrumente Dritter zurückgreift.
Für jede Bestellung stellt I.R. eine Rechnung aus, in der der Stückpreis der bestellten Produkte, die Mehrwertsteuer und eventuelle Versandkosten ausgewiesen sind. Diese Rechnung wird dem Kunden unter Verwendung der von ihm bei der Registrierung auf der Website angegebenen persönlichen Daten zugesandt. Die Rechnung wird den bestellten Produkten beigefügt und dem Kunden zusammen mit diesen durch einen Expresskurier zugestellt.
5. VERSAND
Die gekauften Produkte werden per Expresskurier (im Folgenden "Kurier") an die vom Kunden bei der Registrierung auf der Website angegebene Adresse versandt, es sei denn, bei der Bestellung wurde eine andere Lieferadresse angegeben. I.R. haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen, die sich aus den Lieferzeiten ergeben, die von vielen Faktoren abhängen, unter anderem vom Kurierdienst, von der Zieladresse und von der für die Lieferung zuständigen Person. Die Zustellung erfolgt an Werktagen (Montag bis Freitag), ausgenommen Feiertage und Vorfeiertage.
Der Kunde kann den Status seiner Bestellung jederzeit im reservierten Webbereich, der nach der Registrierung zugänglich ist, überprüfen.
Die Waren werden in einer direkt von I.R. vorbereiteten Verpackung versandt.
Es obliegt dem Kunden, bei der Lieferung der Waren zu prüfen, ob die Verpackung unversehrt ist und ob die Anzahl der gelieferten Packstücke mit der auf dem Transportdokument (TD) angegebenen Anzahl übereinstimmt.
Im Falle von Anomalien ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich festzustellen, indem er einen schriftlichen Kontrollvorbehalt - unter Angabe des Grundes - auf dem Lieferdokument des Kuriers anbringt; andernfalls verliert der Kunde das Recht, Beanstandungen hinsichtlich der Eigenschaften der gelieferten Waren vorzubringen. Darüber hinaus muss der Kunde I.R. alle derartigen Unregelmäßigkeiten über das Formular auf der Website www.dodis.it/contatti/ mitteilen.
6. NICHT-KONFORME PRODUKTE
I.R. ist direkt für die Konformität der Produkte verantwortlich. Im Falle von nicht konformen Produkten muss der Kunde I.R. über das Formular auf der Webseite www.dodis.it/contatti/ kontaktieren.
I.R. behält sich das Recht vor, das tatsächliche Vorhandensein der beanstandeten Mängel zu überprüfen und den Ersatz oder die Erstattung erst nach einer solchen Überprüfung vorzunehmen.
I.R. trägt die Kosten für die Rücksendung der als mangelhaft anerkannten Produkte.
7. HAFTBARKEIT
I.R. haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben können, wie z.B. Computerviren, Auslassungen, Serviceunterbrechungen und Softwarefehler, auch zum Nachteil der Computerausrüstung des Kunden, die die Erbringung von Dienstleistungen verhindern oder verzögern, wenn diese auf äußere Ursachen, höhere Gewalt und/oder Dritte außerhalb der Kontrolle des Eigentümers zurückzuführen sind.
I.R. haftet in keinem Fall für Verspätungen oder Mängel oder Nichtkonformitäten, die von Ereignissen abhängen, die außerhalb der Kontrolle von I.R. liegen, wie z.B.: (i) Ereignisse höherer Gewalt; (ii) Ereignisse, die von Handlungen Dritter abhängen, wie z.B. die Unterbrechung oder Störung der Dienste von Telekommunikationsbetreibern und/oder Stromleitungen oder Handlungen oder Unterlassungen von Spediteuren oder Versendern.
8. WIDERRUFSRECHT
Der Kunde, der als Verbraucher gilt (d.h. der Kunde, der eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer geschäftlichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind), hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, wobei er sein Recht verwirkt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Kunde I.R. über das Formular auf der Webseite www.dodis.it/contatti/ eine eindeutige Mitteilung über seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, zukommen lassen, die Folgendes enthält
a) die Erklärung des Kunden, dass er von seinem Rücktrittsrecht gemäß und im Sinne von Artikel 54 der Gesetzesverordnung Nr. 21/2014 Gebrauch machen möchte
b) die Angabe der Produkte, für die der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will
c) die fortlaufende Nummer der zum Zeitpunkt des Kaufs erteilten Bestellung
d) die Identifikationsangaben der von I.R. ausgestellten Rechnung für die gekauften Produkte.
Innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er seinen Wunsch, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, mitgeteilt hat, muss der Kunde die Produkte unversehrt und ohne jegliche Veränderung zurücksenden, indem er sie - ordnungsgemäß verpackt - auf eigene Kosten per Expresskurier an I.R. an folgende Adresse sendet: Via Zona Industriale 1, 33049 San Pietro al Natisone (UD). Die Produkte müssen unbeschädigt, in der Originalverpackung und in allen Teilen, einschließlich Zubehör und Etiketten, zurückgeschickt werden.
Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts wird I.R. dem Kunden den für den Kauf der zurückgesandten Produkte gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rücktrittserklärung gutschreiben, sofern I.R. die Ware bereits zurückerhalten hat oder sofern der Kunde den Nachweis für den Versand der Ware erbracht hat.
9. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen unterliegen in jeder Hinsicht dem italienischen Recht.
Die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge gelten als in Italien abgeschlossen, unterliegen dem italienischen Recht und sind der italienischen Gerichtsbarkeit unterworfen.
Alle Streitigkeiten, die sich zwischen I.R. und dem Kunden über die Gültigkeit, die Ausführung und die Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, werden ausschließlich von den italienischen Gerichten entschieden, wie im Folgenden näher ausgeführt:
a) Wenn der Kunde nach geltendem Recht als Verbraucher gilt, ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Kunden nach dem geltenden Recht zuständig;
b) Handelt der Kunde in Ausübung seiner unternehmerischen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit, ist das Gericht von Udine ausschließlich zuständig.
